Ta peau, c'est intime. Chez Skana, la protection de tes données n'est pas une option : elle est au cœur du produit. Cette page explique, en clair, quelles données nous traitons, pourquoi, où elles sont hébergées et quels sont tes droits.
L'essentiel :tes données sont hébergées dans l'Union européenne, ne sont jamais vendues ni revendues, et tu peux les supprimer réellement à tout moment. Skana est 100 % neutre, sans affiliation ni commission.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la structure éditrice de Skana (voir mentions légales).
Contact du délégué à la protection des données (DPO) : [À compléter : email DPO].
2. Données que nous traitons
- Données de compte : adresse email, prénom, mot de passe (chiffré).
- Réponses du questionnaire : tes réponses sur ta peau, ton mode de vie et tes objectifs.
- Métriques de peau dérivées : les indicateurs calculés à partir de ton scan (score, hydratation, texture, rougeurs…).
- Photo de profil(optionnelle) : une image que tu choisis, stockée dans un bucket Supabase situé dans l'UE.
- Échanges avec Naïa : le contenu de tes messages au coach IA.
3. Tes photos de visage ne sont pas stockées
La photo de visage utilisée pour le scan est une donnée biométrique sensible (article 9 du RGPD). Pour cette raison, Skana ne conserve pas la photo brute de ton visage : seules les métriques de peau dérivéesde l'analyse sont enregistrées. La photo elle-même n'est pas stockée sur nos serveurs.
4. Le coach IA Naïa
L'analyse et le chat reposent sur un modèle d'intelligence artificielle Claude, fourni par Anthropic, agissant comme sous-traitant. Les échanges nécessaires au fonctionnement du coach lui sont transmis pour générer une réponse. Naïa ne pose jamais de diagnostic médicalet te redirige vers un professionnel de santé lorsque c'est nécessaire.
5. Finalités et bases légales
- Réaliser ton diagnostic de peau et tes recommandations — base légale : exécution du service que tu demandes.
- Suivre l'évolution de ta peau dans le temps — base légale : ton consentement (case à cocher obligatoire à la création du compte).
- Gérer ton compte et la facturation Skana+ — base légale : exécution du contrat et obligations légales.
6. Hébergement et localisation
Le frontend est hébergé par Vercel(régions UE). La base de données, l'authentification et le stockage sont gérés par Supabase dans la région UE (eu-west-2, Londres). Tes données restent ainsi au sein de l'espace européen, avec chiffrement en transit et au repos.
7. Durée de conservation
Tes données sont conservées tant que ton compte est actif. La suppression de ton compte entraîne un effacement réelde tes données (et non une simple désactivation). Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose (ex. facturation).
8. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
- Droit d'accès à tes données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l'effacement (suppression de compte en un clic) ;
- Droit à la portabilité ;
- Droit d'opposition et de limitation ;
- Droit de retirer ton consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écris à [À compléter : email DPO]. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
9. Neutralité et absence de revente
Skana est 100 % neutre : aucune affiliation, aucune commission, aucune mise en avant payée. Tes données ne sont jamais vendues, louées ni partagées à des fins commerciales ou publicitaires.
10. Cookies et stockage local
Skana n'utilise pas de publicité ni de traceurs tiers à des fins marketing. Nous utilisons uniquement le stockage local du navigateur (localStorage)à des fins techniques : maintien de ta session et mémorisation de tes préférences d'affichage.
11. Mise en garde médicale
Skana et Naïa fournissent un accompagnement dermo-cosmétique et ne remplacent pas un professionnel de santé. En cas de problème de peau persistant ou inquiétant, consulte un médecin ou un dermatologue.